El gerente general de Facebook, Mark Zuckerberg, reveló los planes de su compañía durante una sesión Q&A en sus sucursales corporativas el martes. En el evento en vivo, Zuckerberg reveló que el desarrollo del llamado botón "No me gusta" está en proceso, aunque no dio un marco de tiempo sobre su lanzamiento, solo dijo "pronto". Zuckerberg dijo que Facebook ha sido reacio a agregar el botón "No me gusta" para acompañar a su popular botón "Me gusta", porque los funcionarios en la compañía han estado preocupados por si esto se vuelve una forma de que los usuarios "voten a favor" o "en contra", como en Reddit. Pero hay momentos en que los usuarios quieren reconocer una publicación dándole al botón "Me gusta", particularmente si las noticias que se comparten son tristes. Por ejemplo, Zuckerberg dijo que la compañía quiere ofrecer una forma alternativa de responder cuando un familiar muere, o para eventos como la crisis continua de refugiados en Europa.
Además de demostrar empatía, los expertos creen que la aparición de un nuevo botón es una nueva forma de dar una profundidad emocional a la red social bien conocida, creen los expertos.
Asimismo, los analistas creen que la red social monitorea los clic de cada usuario, como "Compartir", "Me gusta", al agregar amigos o publicar fotos. Facebook necesita este conocimiento a fin de ofrecer a los usuarios noticias, artículos o página que son similares a las que les gustaban anteriormente. Por lo tanto, la aparición del botón "No me gusta" ayudará a contar las respuestas ante las publicaciones con contenido triste.
Ahora, Facebook tiene casi 1.5 mil millones de usuarios activos. Así que, según los expertos, el nuevo botón puede atraer a nuevos usuarios. Si por ejemplo, los fabricantes de ropa deportiva pueden rastrear los contactos de los fanáticos del fútbol, ahora las organizaciones de caridad también podrán encontrar simpatizantes para los refugiados en Europa.