Дальнейшее развитие ИИ и РИРК
Эксперты уверены, что технологии распределенных реестров (блокчейн-система), искусственного интеллекта (ИИ), расширенной реальности и квантовых вычислений (РИРК) изменят все отрасли. Многие участники рынка полагают, что из этих четырех инноваций наиболее значительное влияние на бизнес окажет искусственный интеллект.
Уникальные возможности для каждого клиента
По оценкам аналитиков, в ближайшее время появятся новые технологические возможности, учитывающие индивидуальные особенности каждого клиента. Это будет иметь ключевое значение для потребителей. Около 83% ведущих топ-менеджеров считают, что цифровая демография поможет их компаниям точно определять потребности клиентов и находить новые рыночные возможности.
Кардинальное изменение рабочей среды
При активном взаимодействии с новыми технологиями увеличиваются возможности каждого сотрудника. В таких условиях компании должны работать по-новому, полагают эксперты. При этом 71% руководителей считают, что отдельные сотрудники быстрее адаптируются к технологиям, чем организации в целом.
Безопасность – прежде всего
В цифровой экосистеме все процессы взаимосвязаны, из-за чего растет уязвимость организаций. По мнению аналитиков, именно вопросам безопасности следует уделять огромное внимание. В настоящее время не все компании могут похвастаться высокой степенью защиты.
Каждая новая возможность как отдельный рынок
По оценкам специалистов, инновации создают новую реальность для индивидуального подхода к людям, компаниям, их продуктам и услугам. Каждая из новых возможностей рассматривается как отдельный рынок. В постцифровую эру компании делают первые шаги в новом направлении, где продукты и услуги персонализированы. Организациям следует учитывать индивидуальные особенности потребителя в каждом аспекте его жизни и работы, чтобы предложить ему подходящие товары или услуги.