FX.co ★ 5 самых громких провалов Google

Тотальная слежка

В августе журналисты Associated Press опубликовали результаты расследования, которые говорили о том, что подконтрольные сервисы Google, как, например, Google Maps, осуществляют слежку за своими пользователями. Большей скандальности этой истории придал тот факт, что слежка продолжается, даже если владелец смартфона отключил эту функцию.

Сохранение ежедневных логов о передвижении человека представляет собой угрозу приватности.

Сама компания признала, что сохраняет данные о пользователях с оговоркой, что делает это только лишь для «улучшения пользовательского опыта».

Компания внесла изменения в правила использования «Истории местоположений». Согласно новому пункту политики, если пользователь отключил функцию Location History, то это никак не повлияет на сохранение геолокации в других сервисах компании, например в Google-картах.

Таким образом, IT-гигант никак не повлиял на сложившуюся ситуацию, но обезопасил себя, поменяв правила использования функции.

Дискриминация белых мужчин

В прошлом году Google сотрясался от крупного сексистского скандала. Программный инженер Джеймс Деймор составил 10-страничный манифест, в котором говорилось, что текущая политика по привлечению на работу женщин и людей разного этнического происхождения ошибочна. Деймор объяснял неуспешность женщин в сфере IT биологическими особенностями и, кроме того, заявил, что женщины занимают руководящие должности вовсе не из-за своих заслуг, а потому что они являются «меньшинством».

«Мы должны перестать воспринимать гендерный разрыв как проявление сексизма», — заявил автор письма.

Руководство Google не стало вникать в мотивы Деймора и уволило его за нарушение корпоративной этики.

Теперь Деймор пытается засудить своего бывшего работодателя, обвинив его в незаконном увольнении.

Очки, которые опередили время

Очки Google Glass, которые начали тестировать в 2013 году, должны были привнести дополненную реальность (AR) в широкие массы. Но этот проект стал одним из самых провальных в истории компании. Во-первых, потому что публике представили «сырой» прототип, так как сооснователь компании Сергей Брин хотел поскорее узнать мнение общественности. В результате яркая презентация устройства не смогла убедить скептиков и появилось большое количество негативных отзывов — не устраивал их владельцев внешний вид, автономность, и, кроме того, очки грелись.

Существует версия и о том, что Google-очки опередили время, а рынок просто был не готов к внедрению дополненной реальности в повседневный обиход. Правда, и сейчас эта технология не пользуется большим спросом.

Война с Трампом

В конце августа 2018 года президент США Дональд Трамп выступил с резкой критикой в адрес Google, посоветовав компании впредь «быть осторожнее». Американский лидер считает, что Google намеренно показывает только негативные новости, посвященные ему, оказывая поддержку либеральным СМИ и заглушая «правые» издания.

Компания, в свою очередь, отрицает любую политическую предвзятость. Этого же мнения придерживаются и некоторые IT-эксперты, которые утверждают, что алгоритмы Google нечувствительны к политической повестке. Тем не менее компания теперь находится под пристальным вниманием Трампа.

Злоупотребление властью

Google установила два антирекорда по штрафам от Европейской комиссии. Прошлым летом компания была оштрафована на €2,4 млрд, что стало крупнейшим взысканием в истории Еврокомиссии. Причиной тому стало злоупотребление положением для продвижения своего сервиса с покупками — якобы Google искусственным образом опускал сайты конкурентов в поисковой выдаче.

И спустя год Google побил рекорды и получил штраф почти в два раза больше предыдущего — €4,3 млрд — за нарушение антимонопольного законодательства. На этот раз компанию обвинили в использовании «антиконкурентных практик», которые были направлены на продвижение операционной системы Android, занимающей и так доминирующее положение на рынке мобильных операционных систем.