FX.co ★ Пять важнейших тенденций постцифровой эпохи – Accenture Technology

Развитие и применение РИРК

Для успешной конкуренции в постцифровую эпоху компаниям придется освоить широкий спектр инноваций. Ядром этих технологий является РИРК, включающая четыре направления: технологии распределенных реестров (Р), искусственного интеллекта (И), расширенной реальности (Р) и квантовых вычислений (К). Чтобы оказаться на пике инноваций и развития, бизнесу необходимо освоить РИРК, подчеркивают в Accenture Technology. Специалисты уверены, что комплекс этих систем откроет для бизнеса новые подходы к решению любых задач. По мнению аналитиков, взаимопроникновение новых технологий вызовет серьезные изменения в мировой экономике. В настоящее время 89% предприятий экспериментируют с одной или несколькими технологиями РИРК, а некоторые наращивают инвестиции в эту инновацию.

Использование уникальности каждого клиента

Выбор новых технологий со временем становится частью жизни клиента и его идентичности, отмечают в Accenture Technology. Благодаря инновациям компании используют цифровую идентичность, чтобы понять интересы своей целевой аудитории. В постцифровую эпоху бизнесу придется выстраивать персонализированные отношения с потребителями с учетом их уникальных технологических особенностей. Любое действие клиента, частное или общественное, является источником информации о его будущих потребностях. Благодаря этому компании формируют базу информации о клиентах, которая постоянно обновляется. Главная цель предприятий будущего – стать необходимыми для своих клиентов, держа руку на пульсе их потребностей. Для этого необходимо четко понимать, какие технологии требуются людям в данный момент, и обеспечивать им желаемое.

Расширение возможностей сотрудника как «человека+»

По оценкам Accenture Technology, сотрудник становится «человеком+», если обладает новыми технологическими возможностями, соединенными с его навыками и опытом. Сотрудники применяют новейшие технологии для переосмысления своей роли в компании и освоения новых способов работы, отвечающих требованиям постцифровой эпохи. Чтобы добиться успеха в новое время, нужно создать на работе культуру непрерывного обучения, полагают в Accenture Technology. Усиление мобильности сотрудников приводит к росту новых навыков. Многие компании адаптируют технологии таким образом, чтобы управление знаниями соответствовало эпохе «людей+». Превращение сотрудников в «людей+» расширило возможности персонала, подчеркивают эксперты. Организации могут опираться на работников, постоянно совершенствующих свои знания и навыки, для дальнейшего внедрения инноваций.

Умение противостоять масштабным кибератакам

В современных цифровых экосистемах масштабные кибервзломы стали повсеместным явлением. Часть мировой экономики находится под цифровым управлением, и эта тенденция набирает обороты. В подобной ситуации число кибератак будет расти, а их негативные последствия – усиливаться. Организациям необходимо взаимодействовать в области информационной безопасности, подчеркивают в Accenture Technology. В будущем такое сотрудничество станет основой для бизнес-отношений во многих сферах. Современные киберугрозы требуют от компаний согласованных действий, уверены аналитики. В мире, построенном на экосистемах, цифровая безопасность является приоритетом для всех отраслей экономики.

Создание рынков «мгновенного действия»

В постцифровом мире каждое мгновение – важнейший момент для открытия рынка. Оно неповторимо, поэтому не следует упускать шанса для внедрения очередной инновации. Прямой цифровой доступ к клиентам и мощные средства аналитики формируют новые стратегии персонализации. Благодаря широкому спектру технологических решений предприятия быстро меняют текущие стратегии согласно требованиям рынка. С помощью новых технологий потребители получают персонализированные продукты и услуги по мере необходимости. Рост «рынков мгновенного действия» означает, что каждый момент дает бизнесмену шанс на создание нового продукта или услуги. Компании, использующие эту стратегию, наиболее эффективные и конкурентоспособные, уверены в Accenture Technology. В будущем это даст фору организациям, способным выжить в условиях постоянно меняющихся клиентских потребностей.