FX.co ★ Cinci sfaturi pentru negocieri de succes

Imaginea pozitivă este cheia succesului

În primul rând, nu este întotdeauna ușor să simți empatie pentru ceilalți oameni. Mai mult de atât, nu este întotdeauna necesar. Cel mai bun mod de a câștiga peste partenerul de conversație este să creezi o imagine pozitivă în oglindă. O persoană încărcată cu emoții pozitive este capabilă să facă atmosfera oricărei negocieri ușoară și relaxată, obținând un răspuns bun din partea partenerilor de negociere. Drept urmare, orice problemă poate fi remediată de două ori mai rapid. Ce poti face? Încercați să zâmbiți mai mult, să vă relaxați, să spuneți câteva glume amuzante și nu va stresatI. Dar nu trebuie să uităm de decență! Lucrul cheie este să ne imaginăm în mod clar întregul proces de negociere în avans. Există un sfat simplu despre cum să surprinzi un val de sentimente pozitive înainte de întâlnire: cu câteva minute înainte de început, încearcă să-ți amintești cele mai bune momente din viața ta, care te fac să zâmbești. Atitudinea ta prietenoasă îi va pune pe toți participanții la discuții într-o dispoziție optimistă. Aceste negocieri sunt legate de succes.

Indepărtează-te de sentimente negative

Orice act de agresiune sau ostilitate este citit imediat de oponent, care provoacă așa-numitul efect de oglindă. Cu alte cuvinte, ei vă vor trata în felul în care îi tratați. Ai nevoie de un astfel de schimb de emoții negative? Experții spun că o mare empatie poate fi dezvoltată doar atunci când partenerii de conversație simt că nu sunt în pericol. Cu toate acestea, stresul poate distruge totul instantaneu. Astfel, negociatorii de succes încearcă să-și lase toate problemele și experiențele personale în afara sălii de conferințe. De asemenea, gândiți-vă la o tranzacție pe care încercați să o faceți. Merită să stabiliți o relație de afaceri cu o persoană care vă poate ucide starea de spirit? De aceea, persoanele egoiste nu au loc la masa negocierilor.

Evocă sentimente de afecțiune

Dacă partenerul de conversație vă place, șansele unui rezultat de succes vor crește exponențial. Pe baza studiilor psihologice, chiar și un fals sentiment de afecțiune poate face ca un adversar să te placă ca și rezultat. Nu există magie aici: convingerile tale sunt pur și simplu citite bine și prelucrate de către partea opusă. Sistemul de neuroni oglindă funcționează și aici. Aceasta înseamnă că, fără să știm, persoana cu care vorbim ne întoarce emoțiile pozitive înapoi. În consecință, atmosfera generală a negocierilor devine mai de încredere și mai primitoare. Astfel, în cele mai favorabile condiții, este posibil să se creeze un număr infinit de cicluri oglindite închise ale atitudinii pozitive inițiale.

Empatie mai presus de toate

Pentru ca negocierile să se încheie cu succes, trebuie să vă înarmați cu ascultarea empatică - adică să demonstrați cât de importante sunt sentimentele și părerea adversarilor dumneavoastră. Este suficient doar a oferi atenția cuvenită partenerilor de conversație. În consecință, va trezi un contra-interes pentru ei. Legea reciprocității este adânc înglobată în genele și în subconștientul nostru. Prin urmare, ar fi o greșeală să nu o folosești. Cum se aplică legea reciprocității? Începeți negocierile cu un subiect detașat care va fi de interesul adversarului. În același timp, subiectul discuției ar trebui să fie simplu și vesel. Nu trebuie să evoce emoții și amintiri negative. Încercați să fiți un ascultător activ în conversație folosind semnale non-verbale cu o conotație pozitivă, incluzând datul din cap, o privire aprobatoare, clarificări de întrebări, etc. Lasă persoana de la celălalt capăt al conversației să știe că subiectul este de interes pentru dumneavoastră si starneste emotii similare Toate acestea vă permit să lăsați impresia asemănării dvs. emoționale, care este o caracteristică cheie a unui mesaj empatic.

Deschideți-vă și oamenii vă vor contacta

Să nu vă fie frică să vă împărtășiți problemele și preocupările. În același timp, încercați să nu suna prea deprimant și dureros, deoarece va provoca un fundal negativ și va distruge empatia de la rădăcină. Cercetările psihologice au arătat că auto-dezvăluirea este unul dintre cei mai importanți factori în dezvoltarea relațiilor interpersonale, deoarece creează o bază pentru relații pe termen lung și de încredere. Datorită studiului mediului de afaceri, s-a tras o concluzie interesantă: adversarii erau mai dispuși să facă confesiuni acelor negociatori care erau mai dispuși să-și împărtășească informațiile personale.