FX.co ★ Co przyniesie przyszły rok branży turystycznej: top 5 trendów w 2021 roku

Turystyka krajowa zastąpi międzynarodową

Pandemia koronawirusa dyktuje warunki światowej branży turystycznej. Obywatele większości krajów nie mogą przekraczać granic swoich państw. Wiele rządów wspomaga lokalną turystykę i planuje rozwijać ten kierunek w 2021 roku. Chiny odniosły największy sukces w zwiększaniu lokalnych przepływów turystycznych. To jedyny kraj, w którym wzrost krajowych podróży lotniczych nie ustał. W tym przypadku nieocenione były kompleksowe zachęty rządowe, a także działania głównych organizatorów wycieczek i linii lotniczych. Na drugim miejscu na świecie pod względem przywracania turystyki krajowej jest Rosja. W 2020 roku Rosjanie podróżowali do Karelii, Magadanu, Uralu i Czukotki. Analitycy szacują, że ruch turystyczny w kraju wzrósł o 35%.

Redukcja wczesnych rezerwacji i zakupów biletów

Według ekspertów, w 2021 roku intensywność zakupów biletów kolejowych i lotniczych zmniejszy się ze względu na niestabilność ruchu transportowego. Wcześniej podróżni kupowali wycieczki na miesiąc przed wylotem, a zwykłe bilety lotnicze na dziesięć dni. Natomiast teraz robią to w ostatniej chwili, obawiając się odwołania lotów lub braku zwrotu pieniędzy za rezerwację hotelu. Wielu wczasowiczów obawia się odwołania wcześniej zarezerwowanych wycieczek w kraju, więc nie spieszy im się z zakupem biletów. Eksperci są przekonani, że kontynuacja obecnego trendu spowoduje wzrost zapotrzebowania na krótkie wyjazdy (od jednego do trzech dni) w swoim regionie.

Zmniejszenie liczby lotów bezpośrednich

Kolejną ważną tendencją w 2021 roku będzie spadek liczby podróży lotniczych. Powodem tego są ciągłe zmiany w zasadach wyjazdu, otwieranie i zamykanie granic, testy COVID-19 itp. Dodatkowym argumentem przeciwko podróżowaniu jest obawa przed zarażeniem się w samolocie, choć jest to mało prawdopodobne. Według badań Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA) prawdopodobieństwo zarażenia się COVID-19 podczas lotu jest bardzo niskie. Od początku 2020 roku zgłoszono tylko 44 przypadki zakażenia COVID-19 na pokładzie samolotu.

Praca zdalna z dowolnego miejsca na świecie

Zdalne prowadzenie działalności stało się nowym trendem ostatnich i nadchodzących lat. Obecnie wiele firm ma bardzo dużo pracowników zdalnych. Zaletą zdalnego trybu pracy jest jednoczesne wykonywanie obowiązków i możliwość odpoczynku lub leczenia w dowolnym miejscu na świecie. Format Hotel Office zyskuje na popularności na całym świecie. Największa sieć hoteli, Marriott Providence Downtown, oferuje zdalnym pracownikom Pakiety Day Use z 50% rabatem. Wiele hoteli zapewnia im zniżki (na dłuższe pobyty - do dwóch miesięcy lub więcej), dzięki czemu zdalni pracownicy mogą osiedlić się na wyspach i górach.

Cyfryzacja branży turystycznej

Trend na zatrudnienie na odległość nie ominął pracowników branży turystycznej. Eksperci zwracają uwagę na globalne zmiany w zachowaniach konsumenckich, gdzie nacisk kładziony jest na sferę online. Według unijnego raportu o handlu elektronicznym za 2020 roku lwia część wczasowiczów kupuje wycieczki online (57%). Analitycy odnotowują wysoki poziom rozwoju usług internetowych: na przykład w Wielkiej Brytanii cyfryzacja turystyki przekracza 90%. Ograniczanie sprzedaży offline pozwala na przestrzeganie środków epidemiologicznych zalecanych przez państwo, takich jak brak kolejek. Według ekspertów przejście biznesu turystycznego na format cyfrowy jest niezbędnym warunkiem jego przetrwania. Długoterminowy wpływ COVID-19 na przemysł turystyczny i lotniczy jest kluczowe pytanie, które zasługuje na osobne badanie.