FX.co ★ Hotel pada masa akan datang: Bagaimana perniagaan hotel akan berubah pada tahun 2018

Pada tahun lepas merupakan penanda bagi kemunculan pelbagai faktor geopolitik, fenomena sosial dan teknologi di dunia. Banyak perniagaan dalam pelbagai bidang aktiviti telah mengalami perubahan dan transformasi secara terpaksa. Di galeri foto kami, anda akan mengetahui mengenai perubahan yang berlaku, menurut para pakar terkemuka, menanti bidang perniagaan hotel pada tahun 2018.

Tugas baru akan melanda pasaran utamaNew duties will hit major markets

Hotel-hotel Amerika boleh menunjukkan peningkatan dengan begitu ketara pada harga tahun ini, memandangkan pihak berkuasa tempatan semakin memperkenalkan yuran resort yang sebelum ini diperkenalkan hanya di sudut pelancongan dunia. Yuran ini boleh mencecah sehingga $ 25 setiap hari. Pelancong dinasihatkan untuk memasukkan kos yuran berpotensi dalam perbelanjaan mereka terlebih dahulu, kerana perniagaan hotel tidak boleh menawarkan ketelusan secara penuh.

Tiada pengemasan di dalam bilik No housekeeping in rooms

Lebih dan lebih kerap hotel enggan menyediakan pembersihan harian di bilik adalah dengan dua sebab. Pertama, kos perkhidmatan ini dan, kedua, keinginan tetamu untuk mengekalkan kerahsiaan mereka. Ramai pelanggan hari ini memaksimumkan gangguan dalam ruang peribadi mereka dan tidak mahu kakitangan hotel mendapatkan akses kepada barangan peribadi mereka. Bagi sesetengah syarikat, pengemasan adalah sebahagian daripada imej yang positif, tetapi bagi kebanyakan - ia hanyalah kos tambahan yang akan dikenakan kepada pihak pelanggan.

Internet adalah perlu di dalam bilik Internet of things in rooms

Dengan perkembangan teknologi maklumat, semakin banyak hotel moden menawarkan kepada para pelanggan semua jenis pembantu "pintar" di dalam bilik. Sebagai contoh, di sesetengah hotel, anda boleh menemui pancuran yang digunakan mengikut kesesuaian suhu air kegemaran pelanggan, lukisan digital di dinding atau cermin dengan paparan terbina dalam yang memaparkan video melalui permintaan suara. Hotel Hilton menawarkan "bilik pintar" di mana anda boleh mengawal TV, pencahayaan dan suhu udara dalaman menggunakan aplikasi mudah alih.

Lobi akan kelihatan berbeza Lobby will look different

Banyak jenama hotel secara beransur-ansur beralih dari lobi yang mempunyai bentuk biasa dan menjadikan dewan mereka menjadi bilik kerja atau bilik yang selesa di mana terdapat batasan antara kakitangan dan pelanggan. Ramai pelancong hari ini lebih suka suasana pendekatan daripada etika formal. Sebagai contoh, lobi Paris Hôtel de Crillon adalah ruang tamu yang selesa dengan perabot mewah dan meja antik di mana pelancong boleh merasa seperti berada di rumah dan berehat selepas perjalanan panjang.

Jenama akan bertukar kepada nilai pelancong Brands will turn to the travelers values

Tidak lama kemudian, hotel pertama di dunia untuk liberal, Eaton Workshop, akan dibuka di Washington. Pelanggan yang berkemampuan akan memilih jenama dimana mereka turut terlibat dengan masalah masyarakat dan bukan hanya untuk menjual dan menjana pendapatan. Pengurusan hotel dengan jelas memahami bahawa sokongan beberapa bahagian "bukan tradisional" penduduk akan menjadi langkah penting ke arah ekuiti sosial.

Kepentingan gaya hidup yang sihat Importance of a healthy lifestyle

Industri gaya hidup sihat secara beransur-ansur berubah menjadi pasaran berbilion dolar. Banyak hotel spa yang berusaha untuk menawarkan kepada para tetamu mereka syarat-syarat yang paling selesa untuk mengamalkan bukan sahaja sukan klasik tetapi juga sangat khusus - yoga, amalan meditasi, balet, dan lain-lain. Rantaian hotel empat musim telah mewujudkan "bilik kesihatan" khas dengan pancuran nyahklorin dan video Deepak Chopra. Selain itu, pengurusan hotel mengubah strategi pengambilan pekerja untuk menarik lebih ramai doktor, jururawat, dan pakar pemakanan yang profesional.

Hotel akan menawarkan lebih daripada sekadar katil Hotels will offer much more than just a bed

Pada masa ini, terdapat banyak hotel telah menonjol sebagai peserta yang aktif bukan sahaja dalam perniagaan hotel tetapi juga dalam sektor pelancongan ekonomi secara keseluruhan. Kini hotel boleh menawarkan pelanggan mereka bukan sahaja penginapan tetapi juga program dan acara pelancongan mereka sendiri. Sebagai contoh, rangkaian hotel Waldorf Astoria menyediakan peluang kepada para tetamu untuk bertemu dengan pelbagai selebriti, pelbagai laluan mendaki dan berbasikal, lawatan ke sekolah masakan dan apa sahaja yang dapat membantu pelancong mengingati percutian di hotel yang dipilih.