FX.co ★ 5 Petua untuk rundingan yang berjaya

Imej positif adalah kunci kejayaan

Pertama, tidak mudah merasa empati terhadap orang lain. Lebih-lebih lagi, tidak selalu diperlukan. Cara terbaik untuk memenangi pasangan perbualan anda adalah dengan membina imej cermin positif. Seseorang yang dibebani dengan emosi positif dapat membuat suasana perundingan menjadi ringan dan santai, sehingga mendapat sambutan yang baik dari pihak lawan. Akibatnya, sebarang masalah dapat diselesaikan dua kali lebih cepat. Apa yang kau boleh buat? Cuba senyum lebih banyak, berehat, pecahkan beberapa lelucon lucu, dan memandang ringan diri anda. Tetapi seseorang tidak boleh melupakan kesopanan! Yang penting adalah dengan membayangkan keseluruhan proses perundingan terlebih dahulu. Terdapat satu petua mudah mengenai cara menangkap gelombang perasaan positif sebelum perjumpaan: beberapa minit sebelum permulaan, cuba ingat detik-detik terbaik dalam hidup anda yang membuat anda tersenyum. Sikap ramah anda akan membuat semua peserta ceramah berada dalam suasana optimis. Rundingan sedemikian pasti akan berjaya.

Jauhkan diri dari perasaan negatif

Segala tindakan pencerobohan atau permusuhan segera dibaca oleh pihak lawan yang menyebabkan kesan cermin yang disebut. Dengan kata lain, mereka akan memperlakukan anda dengan cara anda memperlakukan mereka. Adakah anda memerlukan pertukaran emosi negatif? Pakar mengatakan bahawa empati yang hebat dapat dikembangkan hanya apabila rakan percakapan merasakan bahawa mereka tidak berada dalam bahaya. Namun, tekanan dapat menghancurkan segalanya dengan serta-merta. Oleh itu, perunding yang berjaya berusaha meninggalkan semua masalah dan pengalaman peribadi mereka di luar bilik persidangan. Juga, fikirkan tentang perjanjian yang anda cuba buat. Adakah wajar menjalin hubungan perniagaan dengan orang yang boleh membunuh mood anda? Itulah sebabnya orang yang mementingkan diri sendiri tidak mendapat tempat di meja rundingan.

Membangkitkan perasaan kasih sayang

Sekiranya lawan menyukai anda, kemungkinan hasil yang berjaya akan berkembang dengan pesat. Berdasarkan kajian psikologi, bahkan perasaan sayang yang salah dapat menjadikan lawan seperti anda sebagai hasilnya. Tidak ada keajaiban di sini: kepercayaan anda hanya dibaca dengan baik dan diproses oleh pihak lawan. Sistem neuron cermin berfungsi di sini juga. Ini bererti bahawa, tanpa menyedarinya, orang yang kita bercakap untuk mengembalikan emosi positif kita kembali. Akibatnya, suasana perundingan secara umum menjadi lebih dipercayai dan mengundang. Oleh itu, dalam keadaan yang paling menguntungkan, adalah mungkin untuk membuat bilangan kitaran cermin tertutup yang tidak terbatas dari sikap positif awal.

Empati di atas semua

Agar rundingan berjaya berakhir, anda perlu mempersiapkan diri dengan pendengaran empati - iaitu untuk menunjukkan betapa pentingnya perasaan dan, yang paling penting, pendapat lawan anda terhadap anda. Cukup sekadar memberi perhatian kepada rakan perbualan anda. Oleh itu, ia akan membangkitkan minat balas terhadap mereka. Hukum timbal balik sangat tertanam dalam gen dan bawah sedar kita. Oleh itu, adalah menjadi kesalahan untuk tidak menggunakannya. Bagaimana menerapkan undang-undang timbal balik? Mulakan rundingan dengan topik terpisah yang akan menarik minat lawan anda. Pada masa yang sama, tajuk perbincangan harus sederhana dan ceria. Ia tidak boleh membangkitkan emosi dan ingatan negatif. Cuba menjadi pendengar yang aktif dalam perbualan menggunakan isyarat bukan lisan dengan konotasi positif, termasuk anggukan, pandangan yang setuju, penjelasan soalan, dan lain-lain. Biarkan orang yang tahu bahawa topik itu juga dekat dengan anda dan menimbulkan kemarahan yang serupa emosi. Semua ini membolehkan anda meninggalkan kesan kemiripan emosi anda yang merupakan ciri utama mesej empati.

Bersifat terbuka dan orang akan menghubungi anda

Jangan takut untuk berkongsi masalah dan kebimbangan anda. Pada masa yang sama, cubalah untuk tidak terdengar terlalu menyedihkan dan menyakitkan kerana akan menyebabkan latar belakang negatif yang luas dan menghancurkan empati pada akarnya. Penyelidikan psikologi telah menunjukkan bahawa pendedahan diri adalah salah satu faktor yang paling penting dalam perkembangan hubungan interpersonal kerana ia mewujudkan asas untuk hubungan jangka panjang dan mempercayai. Berkat kajian persekitaran perniagaan, kesimpulan menarik diambil: lawan lebih rela membuat konsesi kepada perunding yang lebih bersedia untuk berkongsi maklumat peribadi mereka.