FX.co ★ 5 největších neúspěchů Googlu

Kompletní sledování

V srpnu zveřejnili novináři Associated Press výsledky vyšetřování, podle kterého kontrolované služby Google, jako jsou Google Maps, tajně sledovaly své uživatele. Tato kauza je ještě skandálnější, protože sledování pokračuje, i když majitel smartphonu tuto funkci deaktivuje.

Google uchovává denní log protokoly o pohybu dané osoby a je to hrozba pro soukromí uživatelů.

Samotná společnost uznala, že si uchovává údaje o uživatelích, a tvrdí, že umožňuje „zlepšit uživatelský komfort“.

Společnost provedla změny v používání historie polohy. Podle nového bodu zásad nemá vypnutí funkce historie polohy vliv na geolokaci v jiných službách společnosti, například v Mapách Google.

IT gigant tedy neměl na situaci žádný vliv, ale ochránil sám sebe změnou pravidel pro používání této funkce.

Diskriminace bílých mužů

V loňském roce Googlem otřásl obrovský sexistický skandál. Softwarový inženýr James Damore sestavil desetistránkový manifest, který tvrdil, že současná politika náboru žen a lidí různého etnického původu je chybná. Damore vysvětlil neúspěch žen v oblasti IT s biologickými vlastnostmi a navíc uvedl, že ženy zastávají manažerské pozice ne kvůli jejich zásluhám, ale proto, že jsou „menšinou“.

„Musíme přestat předpokládat, že sexismus vyplývá z genderových rozdílů,“ uvedl autor dopisu.

Vedení Google se dostatečně nezajímalo o motivy Damora a propustilo ho z důvodu porušování firemní etiky.

Nyní se Damore snaží žalovat svého bývalého zaměstnavatele a obvinit ho z nedovoleného propuštění.

Brýle Google

V roce 2013 společnost zahájila testování Google Glass, které mělo přinést rozšířenou realitu (AR) široké veřejnosti. Tento projekt však zůstal jedním z nejvíce katastrofických v historii společnosti. Nejprve byl veřejnosti představen nekvalitní prototyp, protože spoluzakladatel Google Sergey Brin chtěl vědět o reakci komunity na nový gadget co nejdříve. Výsledkem bylo, že jasná prezentace zařízení nemohla přesvědčit skeptiky a došlo k velkému počtu negativních recenzí: vzhled majitelům velmi nevyhovoval, stejně jako autonomie, a navíc se brýle přehřívaly.

Existuje verze, že se brýle Google objevily na trhu dříve, než byla tato technologie připravena vnést rozšířenou realitu do každodenního života. Avšak ani nyní není tato technologie velmi žádaná.

Válka s Trumpem

Na konci srpna 2018 americký prezident Donald Trump kritizoval Google a doporučil společnostem, aby postupovaly „opatrněji“. Americký prezident byl přesvědčen, že Google o něm záměrně ukazuje jen negativní zprávy a podporuje liberální média a nezveřejňuje ty „pravdivé“ zprávy.

Společnost zase popírá jakoukoli politickou zaujatost. Stejný názor sdílejí i někteří IT odborníci, kteří tvrdí, že algoritmy Google nejsou citlivé na politickou agendu. Společnost byla nicméně pod velkou pozorností Trumpa.

Zneužití moci

Google stanovil dva protiprávní rekordy co se týče sankcí Evropské komise. Loni v létě byla společnosti uložena pokuta 2,4 miliardy EUR, což je největší pokuta v historii úřadu. Důvodem bylo zneužití pozice pro propagaci svých služeb – Google se údajně vědomě zbavoval stránek konkurence ve výsledcích vyhledávání.

O rok později byl tento rekord překonán: Google dostal za porušení antimonopolní legislativy pokutu téměř dvakrát vyšší než ta předchozí, 4,3 miliardy EUR. Tentokrát byla společnost obviněna z používání „protisoutěžních praktik“ zaměřených na podporu operačního systému Android, který si již na trhu mobilních operačních systémů drží dominantní postavení.